问题：

TSC TTP-244 PLUS条码打印机的两个绿灯都是亮的，根据网上说的查看机器故障说明机器是好的，就是打印不出，因为是USB接口，有说可能是接口弄错了，但是在打印的时候无论选择哪个都不工作是什么情况？打印的时候提示1772错误，Teklynx LabelView不支持这台打印机是什么情况？

 

解答：

 

正如您问题中所说，您的TSC TTP-244PLUS打印机的状态是没有问题的，打印不出来是软件上面的问题，但不是接口问题，而是软件与驱动的兼容性出了问题。

 

Teklynx LabelView条码打印软件是一款工业上常用的标签设计软件，它支持目前主流的条码打印机，打印时使用自己内部自带驱动来进行打印，LabelView是一款不断升级中的软件，每次软件升级时都会增加一些功能与支持的打印机型号。TSC条码打印机在早期版本的LabelView中是无法支持的，所以你一定是安装了早期版本的LabelView，并装了一个“自认为”可用的驱动程序，导致你无法打印出来。

 

怎么解决呢？有两个方法：

1、升级您的LabelView条码打印软件

 

2、更换您的条码打印软件

TSC TTP244Plus自带的Ultra版本软件为Bartender，所以您可以使用Bartender条码打印软件来替代LabelView条码打印软件。