问题:
条码打印机TSC TTP-244 PLUS,打印的时候打印状态是“错误-正在打印”,怎么解决?纸张测试是可以的。
解答:
“错误-正在打印”这样的提示,一般是因为通讯不畅引起的,TSC TTP-244 PLUS造成通讯不畅的原因有以下几种:
1、电脑与打印机连接的接口更换
不论是使用USB口还是并口,电脑对应接口都不可以随意更换,更换后,必须重新安装驱动程序,否则就会出现通讯不畅的情况。
2、连接数据线故障
由于国内目前生产的接口数据线(并口数据线,USB数据线)质量不是特别好,使用一段时间后就会出现这种由于数据线故障导致通讯不畅的情况。
3、打印机或电脑的接口故障
常常会因为热拔插接口数据线导致打印机或电脑的接口硬件故障,导致通讯不畅的情况。
4、电脑操作系统端口文件缺失
采用驱动程序打印时,会调用操作系统的底层端口文件,这些文件缺失时会导致通讯不畅的情况。
5、驱动程序冲突
在安装多个打印机的驱动时,可能会导致驱动程序间的冲突,导致通讯不畅的情况。
除了通讯不畅导致的“错误-正在打印”的提示外,打印机自身故障而无法接收任务时,也会出现打印任务无法发送而出现“错误-正在打印”的提示。问题中你提到打印机纸张测试没问题,说明不会是自身故障而无法接收任务。